1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes de produits effectuées par ESQUIBO. Passant une commande, vous acceptez sans réserve nos CGV.

2. Produits

Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Cependant, si des erreurs ou omissions se produisent, nous ne pourrons en être tenus responsables.

3. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en DIRHAM toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix indiqué et seront ajoutés au total de la commande avant la validation de votre achat.

4. Commandes

Pour passer commande, vous devez suivre le processus de commande en ligne et fournir des informations exactes et complètes. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des raisons légitimes, telles que des problèmes de stock ou des informations incorrectes fournies par le client.

5. Livraison

Nous livrons nos produits à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier. Nous ne pourrons être tenus responsables des retards de livraison dus à des événements indépendants de notre volonté.

6. Rétractation et Retours

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de [5 jours] à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine.

7. Garantie

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. En cas de défaut, nous nous engageons à remplacer ou rembourser les produits défectueux.

8. Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages indirects résultant de l’achat de nos produits. Notre responsabilité totale, en tout état de cause, est limitée au montant de la commande.

9. Protection des Données

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Vos informations ne seront utilisées que pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience d’achat.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à [ contact@esquibo.com ] ou au [0658333230].